La communauté douanière internationale a placé la communication au cœur de ses préoccupations, le slogan « Communiquer : partager l’information pour mieux coopérer » doit inspirer chaque administration à développer une stratégie de communication, et renforcer le partenariat avec l’extérieur et la coopération internationale.

En effet cette stratégie de la communication des douanes doit offrir aux usagers, partenaires de l’administration des douanes, un cadre d’expression et d’amélioration de la qualité du service.

Aussi le devoir d’information sur les missions les objectifs et actions de la douane participent à l’amélioration des relations souvent difficiles avec le secteur privé.

Le partenariat avec l’extérieur ne peut se développer et se renforcer qu’à travers une bonne politique de communication et de coopération. 

Le document ci-dessous vous permet d’avoir les détails sur les objectifs précis, les actions à mener, les structures responsables, les délais de réalisation, les indicateurs de performance et les résultats attendus concernant l’axe stratégique 5 (REDYNAMISER LA COMMUNICATION, LA COOPÉRATION ET LE PARTENARIAT AVEC L’EXTÉRIEUR). Ainsi, vous pouvez télécharger le fichier en cliquant sur le lien ci-dessous :